1on1の可能性を引き出す：あなたのチームを変える鍵とは？

2025年3月19日

📌1on1に関するよくある悩み

「1on1をやっているけれど、なんだか形骸化している気がする」「部下があまり発言してくれないし、進捗確認だけで終わってしまう…」「そもそも1on1の効果が見えない」これらの悩みを抱えていませんか？多くのマネージャーが、せっかく時間を割いて1on1を実施しても、成果が感じられずにモヤモヤしているのが現状です。

💡1on1を変えるとどうなるのか

この記事を読むことで、1on1を単なる「進捗確認」から、チームの関係性を深め、メンバーのモチベーションやパフォーマンスを飛躍的に向上させるツールへと進化させる方法がわかります。読み終える頃には、次回の1on1に新たな期待を持って臨む準備が整うでしょう。

🛠️成果が出る理由は心理的安全性

1on1が効果を発揮するには、「心理的安全性」と「信頼関係の構築」が鍵です。Googleが行った調査でも、成果を上げるチームに共通しているのは、メンバーが自由に意見を言い合える環境があることでした。さらに、1on1はただの報告の場ではなく、普段のコミュニケーションを補完し、メンバーの成長を引き出す重要な手段です。

心理的安全性を担保することで、部下が本音で語れるようになり、結果的にその対話が行動改善や新たな成果を生む基盤となります。また、1on1はメンバーの「関係の質」や「成長の質」を直接高める場であり、単なる業務確認を超えた「未来を作る時間」になります。

🚀具体的な行動で1on1を活かす

・次回の1on1でのテーマを変えてみる
「健康チェック」や「プライベートな話」から始め、最後には相手の夢や目標を聴く対話を心がけてみましょう。

・普段からのコミュニケーションを意識する
1on1の前に、普段の挨拶や雑談を増やし、信頼関係を深めてください。

・部下の良いところを具体的に認める
例えば、「○○の案件で素早い対応をしてくれたおかげで、チーム全体が助かりました」といった具体的な事実に基づいた承認を伝えてみましょう。

・「4つの質」を意識する
「関係の質」を最優先に高め、次に「思考の質」や「行動の質」へと繋げていくよう1on1を設計してみてください。

質	説明	1on1での活かし方
関係の質	信頼や心理的安全性がある人間関係を示す。	雑談や承認、上司の自己開示を通じて、安心感と信頼を構築する。
思考の質	問題解決能力やアイデアの創造性を高める思考プロセス。	質問や内省を促す対話で、部下の考えを深掘りし、視点を引き出す。
行動の質	実際の行動のスキルや取り組みの効果的な進め方を示す。	アクションプランを具体化し、短期目標を設定して行動に結びつける。
結果の質	成果物や業績の質を表し、他の質が土台となる。	結果だけでなく過程を振り返り、成果をポジティブに評価し次の成功へ繋げる。